Qué es un CRM?
Algunas veces entras a trabajar a lugares nuevos donde
tienen ciertos programas que no son de tu conocimiento, por ejemplo ¿Sabes que es un CRM?
Si tu respuesta es no seguramente te interesará este artículo.
El "Custumer Relationship Management" (Gestión de Relación con Clientes") se entiende como un término de CRM la industria de
la información que se aplica a metodologías, software y, en general, a las
capacidades tecnológicas que ayudan a una empresa a gestionar las relaciones
con sus clientes de una manera organizada.
Si quieres obtener información más amplia nos puedes escribir a contacto@tecnoimplanta.com
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El "Custumer Relationship Management" (Gestión de Relación con Clientes") se entiende como un término de CRM la industria de
la información que se aplica a metodologías, software y, en general, a las
capacidades tecnológicas que ayudan a una empresa a gestionar las relaciones
con sus clientes de una manera organizada.
Es así que un CRM puede beneficiar a una empresa cuyas algunas de sus funciones principales estén
enfocadas al marketing tales como campañas publicitarias o ventas; abarcando también
mailing masivo para ofrecer ofertas, descuentos o promociones;
atención al cliente, seguimiento a leads para ofrecer nuevos
productos o bien abrir nuevos caminos con algunos posibles clientes.
En resumen, este tipo de software te puede beneficiar si tu
actividad principal son las ventas y por la gran experiencia con la que contamos, con
más de 10 años en el mercado, te podemos recomendar SuiteCRM.
Si quieres obtener información más amplia nos puedes escribir a contacto@tecnoimplanta.com
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