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¿Sabías que el 75% de los gerentes de ventas afirman que el uso de un CRM ayuda a impulsar y aumentar las ventas? O que los sistemas de CRM mejoran la retención de clientes en un 27%? CRM ó "Customer Relationship Management" puede sonar intimidante para las pequeñas y medianas empresas. Después de todo, si tu empresa sólo tiene unos pocos clientes, ¿Por qué se va a necesitar un proceso o sistema para realizar un seguimiento de ellos? Quizás piensas que con unas hojas de cálculo y algunas reglas generales tendrás suficiente. ¿Pero qué sucede cuando el numero de clientes, contactos y oportunidades empieza a crecer? En algún momento, la empresa necesitará implementar un sistema de gestión de relaciones con los clientes, un sistema más organizado y ágil que un montón de hojas de cálculo. Debes tener en cuenta que cuanto más demores tu decisión, más compleja será la migración de tus datos. El objetivo de implementar la herramienta CRM es crear un siste...

La transformación digital cambiará la mentalidad de toda la organización y situará a la empresa en un lugar más favorable para enfrentarse a los retos del futuro La demanda de analistas de datos no muestra signos de desaceleración, ya que casi la mitad de las organizaciones dicen que planean agregar estos profesionales a la nómina este año. Esa es la conclusión de Experian, en su reciente libro blanco titulado "Invertir en la transformación digital: los papeles de datos más solicitados de este año". Como señaló el autor Thomas Schutz, vicepresidente senior y gerente general de Experian Data Quality, "Los negocios basados en datos necesitan dos cosas: datos y personas que entienden los datos. Las organizaciones trabajan para mantenerse al día con el ritmo de la transformación digital, buscando impulsar sus ingresos y reducir los costos. Necesitas tener a las personas adecuadas en tu equipo, aquellos que puedan recopilar, administrar y analizar tus datos para ...

No importa de qué trate tu negocio o cuál sea tu actividad profesional, seguramente en algún momento habrás tenido dudas acerca de  cómo establecer los precios por tu trabajo .  El tipo de empresa, el sueldo de mercado en el sector de actividad de la compañía, el puesto al que aspira dado por la oferta y la demanda serán los factores clave que deberá tener en cuenta, al momento de negociar un buen sueldo. Te presentamos tres alternativas para  el tema de las tarifas y  cómo establecer los precios por tu trabajo como  emprendedor, autónomo, freelacer y profesionista.  Método #1 En función del valor de tu tiempo y tu trabajo Este método se trata de definir lo que a ti te parezca y te haga sentir valioso: considerando tu tiempo, el tipo de trabajo que haces, tu experiencia y tu trayectoria.  Para algunas personas, e s verdaderamente difícil  (especialmente si recién comienzas) experimentar sentimientos de inseguridad al no s...