Tecnoimplanta

Con la llegada de internet y de un nuevo modelo de ventas mucho más complejo, es necesario un mayor compromiso del marketing y las herramientas en el proceso de compra del cliente. Anteriormente, ventas era el principal canal de intercambio de informaciones con el prospecto. ¡Hoy, 60% de la decisión de compra ya fue tomada incluso antes de que el vendedor entre en contacto! Este nuevo proceso se inicia con las acciones de marketing, que generan y nutren leads con el fin de enviarlos al equipo de ventas, que a su vez, trata con prospectos más maduros y avanzados, lo cual se conoce como embudo de ventas. Actualmente, el lead inicia su interacción con la empresa mucho antes de su momento de compra. Se podría decir que la función del vendedor se vuelve cada vez más específica y, de cierta forma, más compleja, puesto que, el profesional lidia con leads más informados sobre el producto o servicio ofrecido.  Estos leads se denominan oportunidades de ventas. Conside...

La transformación digital trae consigo el cambio en la cultura empresarial; en ocasiones cambiar el comportamiento de los empleados es más difícil que rediseñar productos y servicios o implementar nuevas tecnologías. Disponer de un CRM significa contar con una herramienta capaz de monitorizar cada una de las operaciones comerciales que efectúa una empresa, y del mismo modo, facilitar la gestión de proveedores, acciones de marketing, comerciales. La cultura organizacional de cada empresa es única en función de los clientes, los productos y los servicios que ofrecen. Sin embargo, hay algunos principios fundamentales que se pueden aplicar a cualquier organización: 1. El arte de entender a los clientes El CRM permite centralizar y consolidar datos de varias fuentes y proporcionar una visión única del cliente a los empleados. Los datos sobre los clientes se pueden obtener de todos los sistemas de información, incluyendo canales digitales como pedidos online, tu sitio w...

En la actualidad hemos visto que la tecnología a dado cambios drásticos en nuestra manera de interactuar con el mundo, especifico, en el mundo de los negocios. Anteriormente nuestro publico lo podríamos cautivar por medio de televisión, radio o algún medio masivo como espectaculares, sin embargo, esto ha cambiado por lo que debemos buscar nuevas formas de llegar a nuestro mercado meta. Aquí les dejaré, a mi punto de vista, las diferencias del Mix del Marketing tradicional vs digital. - Mezcla de Marketing Para generar interés en el publico baby boomer o anteriores estaban acostumbrados a este tipo de Mix *Producto.  Unicamente importaba la calidad y fidelidad que te ofrecia. *Precio. Era importante que el precio estuviera directamente relacionado al producto. *Plaza y Promoción. Se utilizaban diferentes eventos o lugares para promocionar el producto o servicio, aplicando descuentos o "mejores precios". Sin embargo, actualmente la mezcla a cambiado por las di...