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Reactivación Digital. Una Estrategia Viable.

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¿Qué hago para reactivar mi negocio? Sí. En ningún análisis FODA de tu planeación estratégica y con todo el séquito de Directores, Comités, Asesores o Grupos de Interés se les ocurrió semejante desastre. Sí. La salud es un activo importantísimo. Sí. El tiempo es el único activo que no puedes recuperar y el más valioso. Sí. Por ponerlo de forma elegante..." hay un descremado empresarial " inminente. Sí. Lo sé y comparto la preocupación. Las siguientes juntas de "emergencia" ha combinado factores de lluvias de ideas, estrés, recortes, estrategias fiscales, refinanciamiento,  trabajos excesivos en casa entre otros . Te estás preguntando si la Planeación Estratégica y todos los Masters y Doctorados tienen algún sentido en este mundo que cada vez carece de ese elemento. En algún momento de la vida pre #COVID-19 hubieron algunos "locos" que sugirieron invertir en canales de distribución digitales, pasarte a la nube, modernizar tus platafor...

#ISO... ¿dónde quedó el trabajo como "relojito"?

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Con las certificaciones #ISO logramos apenas un 30% (aprox.) de eficiencia operativa. Ahora falta automatizar la empresa con soluciones #BPM para que "vivas" tus procesos de negocio. ISO's en la práctica. La dirección de la empresa decide (o decidió) certificarse en alguna ISO de forma estratégica porque: Lo exigen nuestros clientes, entre ellos las ventas de gobierno Brinda valor agregado y confianza de la calidad de productos y servicios "Estandariza" la forma de trabajar de la operación El proceso de entrega de productos y servicios "siempre" es el mismo Otras razones particulares del corporativo Luego, contrato una empresa externa o con personal interno para que levante y documente los procesos y en el mejor de los casos se puedan consultar en línea en la intranet aparte de las 200 carpetas de entregable que nos prometieron nos darían. La realidad es que NADIE  aparte del personal de procesos de la empresa (en caso que exista)...

#BPM: Tu estrategia - Tus reglas... y tu Tecnología?

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Platicando con directivos de otras compañías acerca del tema de #Estrategia, coincidimos que el hambre de crecimiento sostenido es un reto que debe estar en la mente día a día. En las presentaciones con el consejo directivo escuchamos cosas como: "Incrementar las ventas 4 veces más"... "Reducir los costos al 50%"... "Atender y retener mejor a los clientes".... te suena?. También coincidimos en que, si no tienes herramientas de tecnologías de información en un mundo que está orientado a la #DigitalTransformation y no quieres invertir, prácticamente estás fuera. Adicionalmente, desde mi punto de vista, se requieren ciertas características para lograr la implementación de la #Estrategia: Creatividad. Liderazgo. Capital Humano. Procesos. Sistemas de Mejora. Y LA TECNOLOGÍA. Hoy en día hablar de la implementación de la #Estrategia implica abrir la discusión sobre plataformas tecnológicas ágiles que permitan dirigir el barco con un "p...

El éxito en la implementación de una Solución de Gestión Empresarial

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La decisión de implementar una herramienta de Gestión Empresarial, es el inicio de un nuevo orden en los procesos operativos, por lo que aplicar soluciones idóneas es determinante para librar la problemática que pueda generar este cambio. Implementar efectivamente una solución ERP se traduce en alcanzar el máximo aprovechamiento de la información que ésta genera, a través de una alianza entre el proovedor y el cliente; l o cual,  ayudará a facilitar el trabajo de los colaboradores y evitará retrocesos en el trabajo. Así mismo, c uando aparezcan dudas, se recurrirá al personal de soporte del proveedor para que lo asesore y ofrezca el tiempo necesario para su solución. Es decir, la relación con su proveedor de soluciones no concluye con la finalización del proyecto. El resultado es un perfeccionamiento de la gestión de los proyectos. De esta manera, las operaciones de la empresa no se interrumpirán a causa de una incomprensión del funcionamiento del ERP y sus dificultades s...

El impacto de la nueva ley de Protección de Datos

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En los últimos tiempos, como consecuencia de la constante evolución de las tecnologías de la información y la comunicación, además de la globalización, se ha producido un incremento considerable en la capacidad de almacenamiento y de transmisión de datos. Al mismo tiempo que estos son cada día más accesibles y fáciles de procesar, se ha hecho más difícil el control de su uso y destino, lo cual  conlleva a la vulnerabilidad de los mismos. Es decir, que nuestro ámbito de privacidad a menudo se reduce debido a ese tratamiento global e intenso de los datos personales. Por todo ello, surge la necesidad de otorgar una protección específica frente a las nuevas amenazas que se derivan de este contexto. Esto dará lugar al desarrollo de una legislación especial en la mayoría de los sistemas jurídicos. El próximo 25 de mayo entrará en vigor el nuevo Reglamento General de Protección de Datos. Pese a que este es un reglamento de origen europeo, tiene implicaciones en todo el mundo, ...

Cadena de valor, mejora continua

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Construir para el futuro significa hacer movimientos audaces y tomar decisiones bien pensadas. La Mejora Continua, implica entender y trabajar en la cadena de valor: Proveedores-Organización-Cliente, y directamente en los procesos que configuran esta cadena, sumando las diferentes iniciativas de mejora. La mejora de los procesos, significa optimizar la efectividad y la eficiencia, reforzando los mecanismos internos para responder a las contingencias y las demandas de nuevos y futuros clientes. Dicho proceso es un reto para toda empresa de estructura tradicional y para sistemas jerárquicos convencionales. Al momento de iniciar la optimización empresarial, es importante considerar 3 puntos: 1. Análisis de los flujos de trabajo. 2. Fijar objetivos de satisfacción del cliente para conducir la ejecución de los procesos. 3. Desarrollar las actividades de mejora entre los protagonistas del proceso. La mejora de procesos significa que todos los integra...

Tips para aumentar la productividad con BPM

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Aumentar la productividad a partir de la automatización de procesos y workflow es una forma de reducir las tareas que no añaden valor y utilizar el tiempo de una mejor manera. A continuación te presentamos 8 consejos que te permitiran aumentar la productividad de tu equipo de trabajo a través de una herramienta de automatización de procesos de negocios (BPM). TIP #1 Organiza tus tareas La automatización del flujo de trabajo normalmente proporciona una lista de "Bandeja de entrada" o "Tareas pendientes" para cada usuario; en esta lista el miembro del equipo puede ver todas las tareas que le han sido asignadas, su prioridad y algunos datos relevantes sobre ellas. En suma, una vez realizada una tarea, es posible saltar inmediatamente a la siguiente tarea prioritaria, sin demora. Esto aumenta la eficiencia personal y del equipo; y por ende la productividad a partir de la automatización de procesos y workflow. Ejemplo:  Tiene un equipo de ve...